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Que faire en cas de fuite d'eau ?

1. Fermez la vanne d'arrêt générale. Elle se trouve souvent près du compteur, sous l'évier ou dans un placard technique.
2. Si l'eau approche des prises ou des appareils, coupez l'électricité au tableau.
3. Épongez et mettez vos meubles et objets à l'abri.
4. En immeuble, prévenez vos voisins et le syndic.
5. Prenez des photos pour votre assurance. Le dégât des eaux se déclare en général sous 5 jours ouvrés.

Tout savoir : fuite d'eau

Que faire quand un WC est bouché ?

1. Ne tirez plus la chasse : le niveau d'eau pourrait monter et déborder.
2. Fermez le petit robinet d'arrivée d'eau situé près du réservoir.
3. Essayez une ventouse, sans forcer.
4. Évitez les produits chimiques agressifs : ils abîment les canalisations et sont dangereux lors de l'intervention.
5. Si l'eau remonte aussi ailleurs, cessez d'utiliser l'eau et appelez un plombier.

Tout savoir : wc et canalisations bouchés

Que faire si le chauffe-eau ne marche plus ?

1. Regardez au tableau électrique si le disjoncteur du chauffe-eau a sauté.
2. S'il fuit, coupez son alimentation électrique et fermez son arrivée d'eau froide.
3. Placez une bassine et protégez ce qui se trouve dessous.
4. Notez la marque et le modèle : cela aide à préparer l'intervention.

Une odeur de gaz ? Ne touchez à aucun interrupteur, aérez, sortez, puis appelez l'Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33.

Tout savoir : chauffe-eau

Que vérifier quand le chauffage ne marche plus ?

1. Vérifiez le thermostat, ses piles et sa programmation.
2. Regardez la pression de la chaudière si elle en a une. Elle se situe souvent entre 1 et 1,5 bar à froid, mais référez-vous à sa notice.
3. Si un radiateur est froid en haut et chaud en bas, il a sans doute besoin d'être purgé.
4. Si une fuite apparaît, coupez le chauffage et fermez la vanne concernée.

Une odeur de gaz ? Ne touchez à aucun interrupteur, aérez, sortez, puis appelez l'Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33.

Tout savoir : chauffage